|
|
Введение. Вначале о хорошем. Итак, позвольте нас поздравить с открытием ленты, а также с первой статьёй, написанной здесь по теме "боданий" и "сочных ответов". Всё это теперь будет и здесь - на сайте архивов. Первая история посвящена, в основном тем, кто собирается подавать заявление в орган местного самоуправления о признании нуждающимся в улучшении жилищных условий. В моём случае - в администрацию города Ржева Тверской области В расказе приводятся нормы, на которых вы можете основывать свою позицию при доказывании своей правоты. Конечно, главный совет - читайте не кого-то, а весь ЖК и другие законы перед походом в какую-либо организацию или орган, снимайте всё на видео и диктофон, где это возможно, покупайте телефон с записью разговоров, все документы оформляйте письменно и под штамп о принятии или отправляйте почтой с описью. Не давайте себя дурить и верьте рукам, а не ушам. Такова действительность. Сразу выражаю сожаление - в повествовании присутствуют подробности, интересные не для всех (эти детали я по наивности прописал для руководства администрации г. Ржева). Вдруг примут меры по самоулучшению?)) Итак, начнём. 1. "Если не шевелиться, то и серпентарий гостерприимен". Предварительно за 2 недели записавшись, 25.11.2021 пришёл на приём в отдел ЖКХ и благоустройства города. Служащие этого отдела принимают только раз в неделю по четвергам и, судя по очереди, только после дождичка. Визит прошёл беcпроблемно. Документы принимала некая Садикова А.М. Правда, не хватало двух отчаянно требуемых документов. Договорились, что я приеду со справкой на следующий день и меня пропустят. 2. "Врата АДа". Театр начинается с вешалки, а администрация - с проходной. И когда на входе вас встречает человек с ругательствами, хамством и неуважением - муниципальное правительство с первых ступеней превращается в сельскую средневековую корчму или цирк с клоунами. Как ранее договорились с Садиковой, приехал в администрацию на следующий день, в пятницу - 26.11.2021. Привёз документ. На проходной сидела уже другая, довольно злобная, изрыгающая проклятья, стриженная бабуля. Об этом, как о второстепенном, в самом конце рассказа. Говорю, так и так, надо пройти в 306 кабинет и занести требуемый документ. А она - "не пушу, окаянный, туды низзя. Сегодня - "неприёмный день" (это я ещё мягко передал её речь). Я стал звонить в отдел ЖКХ. Никого. Было 14.15-14.30, а Германа, т.е. Садиковой - всё не было. Вернулись они, когда время было необеденным и рисковало стать ужинным. 3. "Она хотела быть Афиной, и даже Герой или Фатой, а стала Атой...". Стою у проходной - то ли как холоп с челобитной, то ли как собака в ожидании кости от продавщицы. Шли драгоценные минутки безвозвратно уходящей жизни в ожидании хоть кого-то "уполномоченного" совершить сакральное действо - т.е. взять у меня документ. И вот в здание заплыла начальница отдела ЖКХ и благоустройства - Одина (Загараева) Альбина Николаевна (она у них бывалая, "свой", амнистированный работник - МАТЕРИАЛ 1, МАТЕРИАЛ 2 и МАТЕРИАЛ 3). Я объяснил ей причину своего визита и сообщил о договорённости с отделом завести справку, но она высокомерно говорит - "приёмный день - четверг, вот и записывайтесь на этот день ещё раз". Я говорю: ну тогда выдайте расписку в получении документов или проставьте отметку о принятии заявления на моём экземпляре - документы ж вы от меня получили! А она - "мы расписки не выдаём". И несмотря на мои вопросы, хамски оборвав разговор поцокала к себе на свой местечковый "Олимп". Созналась и покичилась - с каким неуважением и пренебрежением она относится к правам людей. А может по простоте душевной она просто не знает закон? Так вроде давно в своём кресле сидит... Цитирую: "Гражданину, подавшему заявление о принятии на учет, выдается расписка в получении от заявителя этих документов с указанием их перечня и даты их получения органом, осуществляющим принятие на учет, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам" (п.4 ст. 52 ЖК РФ). Это должна знать она и работники её отдела, а не те, кого они своим неграмотным, некомпетентным заблуждением или обманом по умыслу заставляют собирать справки, представление которых не предусмотрено законодательством. Гонору много, а знаний, видимо, не очень. Впрочем, о каком праве можно говорить, когда начальница их юридического отдела уже давно показала себя во всей красе, подала пример. Уж не знаю кто таков эта жертва вежливости юристки, но вести себя так слуге народа возмутительно преступно. Особенно для юриста: ССЫЛКА. 4. "Маркиз де Садикова". Но вернусь к своим баранам. Штурм Константинополя, т.е., извините, всего-то городской администрации, привёл к тому, что спустя время объявилась Садикова из отдела ЖКХ, которая сказала, что готова взять у меня документ, прибавив однако, что если я не принесу ещё платную справку из БТИ, то моё заявление рассмотрено не будет и по нему сразу будет вынесен отказ. Выдать расписку в получении документов, проставить отметку о принятии на моём экземпляре заявления отказалась, точнее, вопрос проигнорировала и "гордо" ушла к себе. Рядом стояла дама, ожидавшая допуска в храм бумаг и скрепок, она также была возмущена поведением спесивой и чванливой чиновницы и даже что-то писала на диктофон. Таким образом, Садикова и её начальница Одина постарались лишить человека всякой возможности доказать факт обращения именно в эту дату и с этим пакетом документов, что затруднило бы обжалование. С учётом некомпетентных заявлений чиновниц о заранее готовом решении по заявке, тяжб едва бы удалось избежать... И чиновницы, вероятно, это очень хорошо знают... Требуемая клерками администрации платная справка из БТИ - это справка "о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности по месту постоянного жительства заявителя по состоянию на 1 января 1997 года". Бог мой! Представляете! То ли они богатят БТИ и ниточки родства связывают начальство/работничков двух организаций, то ли им настолько лень поковыряться в своих архивах и запросить по межведу из Росреестра сведения в соотвтетствии с п.4 ст. 52 ЖК РФ. В этой статье Закона, кстати, сказано следующее: "органом, осуществляющим принятие на учет, самостоятельно запрашиваются документы (их копии или содержащиеся в них сведения), необходимые для принятия гражданина на учет, в органах государственной власти, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся данные документы (их копии или содержащиеся в них сведения) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе". Может слуги "народные" так издеваются и самоутверждаются? Или они, скорее, "инородные"? А как вам сведения до 1997 года? Они им "на зачем"? Опять смотрим закон (ст. 53 ЖК РФ): "граждане, которые с намерением приобретения права состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях совершили действия, в результате которых такие граждане могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях, принимаются на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях не ранее чем через пять лет со дня совершения указанных намеренных действий". 5 лет - установленный законодательством срок, причём предусмотренный только для того случая, если вы умышленно (намеренно) отчуждали недвижимость с целью ухудшить свои жилищные условия и встать на учёт. А это ещё доказать надо! Звоню в отдел обращений (8-48232-2-10-51) - по поводу всего произошедшего. Работница отдела Екатерина Александровна предлагает мне подняться в их кабинет, чтобы получить назад документы !УЖЕ! с готовым с отказом. Но не тут-то было! Злопамятная бабулька на входе не хотела меня впускать. Всё время моего стояния у проходной, комок негатива норовил вылить все долго и заботливо сберегаемые для меня запасы желчи, стараясь оскорбить меня, нахамить и нарочито обращаясь "на ты". Она была воодушевлена происходящим и будто душевно слилась в единстве с окружающим безобразием. Только когда из отдела обращений спустились, цербер адовых врат нажал кнопку открытия дверей. Садикова принесла документы в отдел обращений с решением во взвинченном состоянии, "тыкала", несколько раз приносила не те документы и не в том объёме, который следует, вырывала из рук бумаги, негативно отзывалась о моём образовании, моих трудовых способностях и несла прочую билиберду, переходя на личности. Видимо, осознание недостаточного признания её великого ума, авторитета и красоты, по крайней мере, с моей стороны, а может, комплекс "принцессы", впихивающей окружающих под свой стандарт, зависть или что-то другое кошмарно-личное наконец-то нашло свой выход. Самое забавное, что Садикова требовала подписать расписку в возврате документов (!!!), при этом накануне "принципиально", высокомерно, некомпетентно, неуважительно и пренебрежительно отказывалась оформлять расписку в получении документов. Работница отдела обращений - Екатерина пыталась утихомирить взбушевавшуюся коллегу, а когда последняя отчалила - сказала, что из отдела ЖКХ "все бегут". Надо сказать, днём ранее, Садикова разоткровенничалась и поведала мне, что они, горемычные, получают 12 тысяч рублей в месяц. Но один вопрос остаётся открытым - даёт ли право маленькая зарплата так сильно распускаться и опускаться? Передал ли отдел обращений мою историю конфликта руководству администрации, как обещал? Что мы можем увидеть в этой администрации, начиная с порога? 1. Символизм. Знаковая система. Таинственно хранимая то ли ЧОПом, то ли администрацией - бабулька на входе, подобострастно обращающаяся с работниками администрации, но проявляющая агрессию к посетителям. Первое наше знакомство было с ней ещё в начале года, когда я, желая поддержать своих коллег по общественной деятельности, первый и единственный раз пришёл на приём к главе города. Тогда, зайдя с холодной улицы едва зевнувшего года, я поздоровался, дал паспорт для входа. Охранница закрыла окошко, куда-то позвонила и сказала, что здесь на входе стоит "лохматый чудик". Ну а когда я не согласился с такой характеристикой, старуха разразилась оскорблениями, вроде "дурак", "идиот" и пр. После моей претензии, её непосредственный руководитель из ООО "ЧОП "Мир Безопасности" извинялся, пообещал наказать нерадивую работницу и снять премиальные. Правда это стража безмятежности потолочных мух и столовых бумажек не вразумило. Когда её вижу, сразу вспоминаю великого сатирика Аркадия Райкина и слово, каким он называл верного стража дверей театра - т.е. бабулю на входе. Не знаете - почитайте... Помните очевидный пыльный типаж из анекдотов - консьержку? Ярого борца с проститутками и обмороками? С метлой и телевизором вместо скипетра и державы? Такая не всех жильцов в подъезд пускает, а вот внешне "правильно выглядящий" чёрный незнакомец со взрывчаткой в пакете, но с цветами, мгновенно делает из кажущейся себе принципиальной, ответственной и справедливой - безвольную и улыбчивую. В таких ситуациях все грани примитивности и стереотипности мышления, негативные порождения сидящих внутри комплексов "принцессы" и несбывшихся мечт молодости, при их наличии, тут же находят выход. Зависть и агрессия, маскировавшиеся вечным недовольством "неидеальностью непохожих", их несоответствию стандартам, при встрече с перехитрившим бандитом, успокоят бдительность... Ну а по поводу конкретно этой ситуации... Неужели охранная компания - этот самый ООО "ЧОП "Мир Безопасности" - не может себе позволить квалифицированных сотрудников, обладающих минимальными качествами охранников - умением быть вежливыми и тактичными, представляться и пр., а главное - умеющих читать, писать, уважать свою работу и место службы? Есть минимум - Кодекс охранника, Приказ об утверждении этических копроративных правил, и.т.д. Нужно хотя бы осилить Закон от 11 марта 1992 года N 2487-1. Мог бы ЧОП хотя бы сделать приличный вид, что тендер на охранные услуги как-то исполняется? Я уж не говорю, что бабулька на входе, тоже, в итоге, содержится на деньги народа. До неё этот факт, боюсь, не дойдёт никогда. Некоторые люди считают, что работа для них, а не они на работе. У меня сложилось впечатление, что она чья-то родственница и вообще в воздухе витало блатом... 2. Незнание законов отдельными работниками администрации в специфичной сфере, высокомерная некомпететность, жлобство, барачная спесь, рабское чванство и распущенность. 3. Унизительные графики приёма челобитных в отделах - раз в месяц, 2 раза в месяц, и.т.д. Боитесь "заразных" граждан? Так сами пошли на "работу с людьми"! Ваша основная задача - исполнение желаний горожан. Если у вас такое неприкрытое пренебрежение к людям, отвращение к ним и нежелание принимать документы - так наберитесь ума, договоритесь с МФЦ, чтобы документы можно было подавать через него. Своей очереди мне лучше там ждать. Вам не пришлось бы страдать от созерцания посетителей, закатывать глаза, а мне - видеть ваши, подчас высокомерно наглые и от того забавные физиономии, вызывающие у меня то смех, то приступ рвоты. Послевкусие от посещения администрации - моё глубокое убеждение, что разговаривать с "такими" можно только в суде, нормальный язык они, похоже, не понимают. Кстати, здесь - "позитивные" отзывы на Яндексе о работе административных клерков" Заключение. Считаю, что эта администрация, как и многие, превратилась из некогда уютного и каждодневно обтаптываемого народными ногами учреждения, в этакий режимный объект свободы, зону свежего дыхания "особых", территорию счастья без презренных рабов, куда попасть не так-то просто. Конечно, коронавирус - терорризм и тому подобное, но мы-то можем ясно предположить, от кого по-настоящему отгородились все эти когда-то открытые для посещения администрации районов, областей, страны. И, к моему ужасу, люди привыкли... А каждый новый приток чиновников из народа с таким же остервенением готов отгораживаться от людей (в т.ч. своих соседей, бывших коллег и пр.). Муниципальные чиновники и советы депутатов - показательный срез общества, так называемое "государство в государстве", на примере которого можно увидеть, кто из народа идёт работать в администрацию и вызывает наибольшие симпатии, какими качествами обладает. По работе муниципальных властей или депутатов, их отношению к работе и народу (источнику их власти), можно судить о зрелости, цивилизованности общества, его будущем. А ещё можно, конечно, смотреть сюжеты "глазооткрывашек" о золотых замках Путина и пр. Но какой в этом смысл, когда страна начинается с деревни, посёлка, города...? А там - в меньших масштабах, но то же самое. Есть конечно, дедуктивный эффект, когда наоборот - низы смотрят на верхи, как на пример слепого и тупого подражания... Одно точно - все эти "разночинные" прилетели не с другой планеты. P.S.: Мэр города Ржева Крылов Р.С. принимает раз в месяц - так сообщила сотрудница отдела обращений администрации города Ржева Екатерина (8-48232-2-10-51), на январь записывают в декабре и только в середине месяца, так что "забежать с негодованием" к нему не удастся (о записи к заму из отдела обращений мне так и не перезвонили, хотя обещали, да и приёмы он свои часто переносит). Кроме того, Катя очень просила не прыгать через "головы", чем очень меня рассмешила. Передумал - пожалуй не буду их утруждать сим наивным действом, да и себя унижать, бегать за кем-либо. Напишу главе города в его профиль в соцсети, а также, по факту незаконных действий администрации города Ржева, вынужден подать исковое заявление (это уже не катин "прыжок через голову", а "охота за головами", раз у них с этими самыми "головами" так всё плохо). О результатах буду информировать в продолжение этой истории. Почему я при таких обстоятельствах решил посвятить здесь целую страницу и не плюнул на это дело? Статья останется здесь, на сайте, попадёт в поисковую выдачу по тегам, в т.ч. "Ржев". И может найдётся глава, которому будет небезразлично, что чиновники в городской администрации Ржева бесчинствуют, откровенно превращая администрацию в те самые буквенные сочетания, с которых они начинаются, т.е. в "АД". И если будут приняты меры - это будет хороший показатель для того, кто меры принял. Если руководство города, конечно, не будет отчаянно отстаивать право иметь при себе хамов для защиты от народа. Дата: 13.12.2021 Примечание-дисклеймер. Несмотря на то, что карикатуры могут быть очень похожи на отдельных людей, работающих в администрации, данные фотографии не являются их персональными изображениями, ибо получены из публичного доступа без идентификации личности, любое сходство - чистое совпадение. Ссылки на авторов и хранилища фотографий паноптикума из Гамбурга, карикатуры Ёлкина и прочие изображения: ТЕГИ: |
|
|
|
